درخصوص داشتن راهبرد مشارکت مصوب به اطلاع می رساند:
این اداره کل درجهت رسیدن به
اهداف سازمانی در حوزه های آبزی پروری نهایت سعی و تلاش خود را
می نماید تا بتواند با ارائه خدمات بهتر رضایتمندی مراجعین را تامین نماید.
لذا:
- در جهت خدمت رسانی بهتر ، رفع نواقص و دریافت نظرات کاربران ، امکان نظر سنجی را درسایت فراهم نموده است.
- دراین تارنما سعی شده کلیه
استاندارد های مورد نیاز اعم از کاربر پسند بودن، شفافیت، کیفیت خدمات
تارنما، دسترس پذیری تارنما ، دسترس پذیری اطلاعات، بیانه حریم خصوصی و
بیانیه سطح توافق خدمات ایجاد گردد.
- اصلاح و بهبود روشهای ارائه خدمات و اطلاع رسانی به مراجعین از طریق سایت ایجاد و همواره مدنظر مسئولین این اداره کل بوده است.
- اهمیت به اطلاع رسانی و بروز رسانی اخبار، اطلاعیه ها و ....درسایت سازمان یکی از مهمترین اهداف این اداره کل مطرح شده است.
- دریافت و رسیدگی به شکایات، پیشنهادات و انتقادات مراجعین و پاسخگویی به آنها درسایت اداره کل فراهم شده است.
- زمینه دریافت پیام مخاطبین از طریق پست الکترونیکی info@khzshilat.ir و پاسخگویی به آنها ایجاد شده است.
- همچنین این اداره کل مقررات
صادره اعم از بخشنامه ها، آیین نامه ها، دستورالعملها و ضوابط اجرایی و
... که از سوی مراجع ذیصلاح ابلاغ شده است را در در پورتال اداره کل در معرض
نظرسنجی عموم قرار می دهد و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی،
نسبت به ارسال نظرات و اصلاحیات موردنظر به وزارت متبوع اقدام می نماید